افزایش فروش در اینستاگرام، با توجه به تعداد کاربران این شبکه اجتماعی، می‌تواند یک راه حل خوب برای بالابردن درآمد و سود یک کسب‌وکار باشد. اینستاگرام با داشتن بیش از ۲ میلیارد کاربر، فضای قدرتمندی برای ساخت، رشد و افزایش فروش یک کسب‌وکار را فراهم کرده است. همانطور که در سوشال مدیا مارکتینگ چیست گفتیم، برای بالا بردن فروش در اینستاگرام، کسب‌وکار شما لازم است در این شبکه اجتماعی با استراتژی مشخص فعالیت کند. این استراتژی در واقع چیزی نیست جز تولید محتوای مستمر و باکیفیت. در این مقاله، به معرفی ۲۵ تکنیک اثبات‌شده برای افزایش فروش در اینستاگرام خواهیم پرداخت.
نکات تولید محتوا اینستاگرام برای افزایش فروش در اینستاگرام
اولین و مهم‌ترین تکنیک های فروش در اینستاگرام، توجه به محتوایی است که قرار است به کمک آن اینستاگرام مارکتینگ انجام دهید. پس در جایگاه اول، به نکات تولید محتوا، به عنوان یکی از راه های افزایش فروش در اینستاگرام می‌پردازیم:
۱. عکس‌های منحصر به فرد با کیفیت بالا
آغاز افزایش فروش در اینستاگرام، با جلب توجه مشتری اتفاق می‌افتد. محصول شما لازم است در صفحه Feed اینستاگرام، تصویر چشم‌گیری داشته باشد. برای این منظور حتما لازم نیست از دوربین‌های حرفه‌ای کمک بگیرید. امروزه دوربین تلفن‌های همراه آنقدر تغییر کرده‌اند که می‌توانید به کمک گوشی هوشمند خود، عکس‌های جذاب بگیرید و در اینستاگرام منتشر کنید. عکس‌های منحصر به فرد و با کیفیت بالا را می‌توان بهترین راه برای افزایش فروش اینستاگرام دانست، در این فرایند لازم است خلاق باشید و به مشتریان خود نشان دهید که محصول شما بسیار جذاب است.
۲. کپشن‌های جذاب
شاید باور نکنید اما هنوز هم کاربران، کپشن‌های اینستاگرام را می‌خوانند. یکی از روش های افزایش فروش در اینستاگرام، نوشتن کپشنی است که در آن، درباره جزییات محصول بیشتر توضیح می‌دهد و راه‌های خرید آن برای علاقه‌مندان را توضیح داده‌اید. در کپشن پست‌های خود، فالوورهای خود را تشویق کنید به:
- لینک وب‌سایت در بیو را مشاهده کنند
- یک دوست را در کامنت‌ها تگ کنند
- برای دریافت اطلاعات بیشتر دایرکت دهند
شما می‌توانید از این CTAها (Call To Action)، برای ترغیب مخاطبین خود به تعامل بیشتر استفاده کنید. همچنین کپشن پست‌های شما، محل مناسبی برای جذب فالوورهای جدید و علاقه‌مند کردن مخاطبین فعلی به برند شماست.
البته هشتگ‌ها نیز بخشی از کپشن هستند که جلوتر به آنها خواهیم پرداخت.
۳. عکس‌ها و نظرات مشتریان
وقتی برای اولین بار با یک برند در اینستاگرام مواجه می‌شوید، که محصول آن نیز برایتان جذاب است، چه چیزی ذهنتان را درگیر میکند؟ بله! اینکه آیا این یک اکانت واقعی است یا کلاهبرداری؟
برای ایجاد اعتماد در مخاطبین خود و در نتیجه افزایش فروش در اینستاگرام، از نظرات مشتریان پیشین خود استفاده کنید. در واقع بسیاری از برندهای موفق، محتوای تولید شده توسط کاربران (UGC) را دوباره منتشر می‌کنند.
در یکی از تحقیقات رسانه معتبر Business Wire آمده است:
«بیش از ۸۵٪ افراد، تحت تاثیر محتواهای تولید شده توسط کاربران (UGC) قرار می‌گیرند.»
به همین دلیل است که برای بالا بردن فروش در اینستاگرام، لازم است به مخاطبین خود نشان دهید که مشتریان، شما را دوست دارند. این تکنیک‌ها می‌تواند به شما برای تبلیغ محتواهای تولید شده توسط کاربران در اکانت کسب‌وکاری‌تان کمک کند:
- انتشار اسکرین شات از پیام‌های مثبت مشتریان
- انتشار اسکرین شات از نظرات مثبت مشتریان در وب‌سایت
- درخواست از مشتریان برای تگ‌کردن اکانت شما و اشتراک آن محتوا
انتشار عکس‌ها و نظرات مشتریان پیشین، در کسب‌وکارهای تازه تاسیس و با فالوور کم، اهمیت بسیار زیادی دارد. شما می‌توانید از محتواهای UGC به شکل‌های مختلفی اعم از ویدیو، تصویر، استوری و… استفاده کنید. اگر هنوز هم نتوانسته‌اید نظرات مشتریان خود را دریافت کنید، به کمک آژانس دیجیتال مارکتینگ لین می‌توانید یک کمپین UGC برگزار و نظرات آنها را جمع کنید.
نکته مهم: نظرات و دیگر محتواهای تولید شده توسط کاربران را در یک هایلایت قرار دهید.
نکات استوری اینستاگرام برای بالا بردن فروش در اینستاگرام
حال که درباره روش های افزایش فروش در اینستاگرام، در محتوا بیشتر اطلاعات داریم، لازم است به نکات مهم درباره استوری‌های اینستاگرام بپردازیم:
۴. استفاده از استوری‌های اینستاگرام برای داستان‌پردازی
استفاده از استوری‌های اینستاگرام باید دائمی باشد. مخاطبین باید بدانند در برند شما چه خبر است و روش بیان شما، باید روایت‌گری یک داستان باشد.
چطور می‌توان از استوری برای افزایش فروش اینستاگرام استفاده کرد؟ یک قصه بسازید و مخاطبین را ترغیب کنید تا استوری‌ها را تا پایان ببیند، در نهایت داستان جذابی که گفته‌اید، محصول خود را پیشنهاد کنید.
آخرین استوری از رشته استوری داستانی شما، باید به لینک فروشگاه آنلاین شما برسد تا مخاطبین ترغیب به خرید محصول شوند. داستان پردازی یا همان استوری تلینگ یکی از جذاب‌ترین راه‌های بازاریابی است که برای داشتن آن می‌توانید از خدمات شبکه های اجتماعی لین استفاده کنید.
۵. قراردادن تخفیف‌ها در استوری
کوپن‌ها و تخفیف‌ها از تکنیک های فروش در اینستاگرام محسوب می‌شوند. حال با استوری کردن این کوپن‌ها و تخفیف‌ها، می‌توانید با یک تیر دو نشان بزنید. مشتری‌ای که یکبار از تخفیف استوری شما استفاده کرده، همیشه استوری شما را چک میکند و در نتیجه، نرخ تعامل اکانت بالاتر می‌رود. از طرفی این تخفیف‌ها منجر به فروش می‌شوند که درآمد بیشتر را به همراه خواهند داشت.
۶. ارائه پست‌های جدید و محصولات
به جز محتواهای پشت صحنه، در استوری‌های اکانت بیشتر درباره محصولات خود صحبت کنید. لازم است برای تجربه افزایش فروش اینستاگرام، در استوری‌ها محبوب‌ترین محصول خود را معرفی کنید و نحوه استفاده از آنها را توضیح دهید.
نکته مهم: انتشار مستمر استوری، یک راهکار بسیار خوب برای همراهی با الگوریتم‌های اینستاگرام و دریافت تعامل بیشتر با کاربران اکانت است.
۷. ایجاد استوری‌های «قابل خرید»
اگر اکانت اینستاگرام فروشگاهی دارید، بهتر است با معرفی هر محصول، لینک مستقیم خرید آن را نیز در استوری قرار دهید. زمانی که شما یک استوری از محصولی جذاب منتشر می‌کنید، فرصت مناسبی برای بالا بردن فروش در اینستاگرام خواهید داشت. این امر جز با قراردادن لینک خرید مستقیم در همان استوری، محقق نمی‌شود.
استفاده از هشتگ ها و کامنت ها برای افزایش فروش اینستاگرام
شاید تصور کنید کامنت‌ها قرار نیست از جمله راه های افزایش فروش در اینستاگرام، محسوب شوند. اما سخت در اشتباه هستید! در ادامه به تکنیک های فروش در اینستاگرام، به کمک کامنت‌ها و هشتگ‌ها خواهیم پرداخت:
۸. استفاده از هشتگ‌های مرتبط با محصول
استفاده از هشتگ‌های مرتبط، یک راه کاربردی برای بالا بردن فروش در اینستاگرام است. با استفاده از هشتگ‌های مرتبط، می‌توانید به گروه زیادی از مخاطبین که علاقه‌مند به محصول شما هستند، دسترسی پیدا کنید.
برای پیداکردن هشتگ‌های مناسب کسب‌وکارتان، سری به صفحه رقبا بزنید و از آنها ایده بگیرید.
به طور کلی، دو نوع هشتگ وجود دارد:
- هشتگ‌های محلی
این هشتگ‌ها را می‌توانید از اکانتهای منطقه خود پیدا کنید. استفاده از هشتگ‌های محلی به شما کمک میکند بتوانید مخاطبین همان منطقه مشخص را پیدا کنید.
- هشتگ‌های مرتبط با محصول
نکته مهم: قرار نیست اگر یک هشتگ پرمخاطب است، لزوما برای برند شما مناسب است. حتی هشتگ‌های پرطرفدار نیز می‌توانند برای برند شما نامناسب باشند.
۹. ایجاد یک هشتگ خاص
برای افزایش فروش در اینستاگرام، ایجاد یک هشتگ خاص می‌تواند مفید باشد. وقتی یک هشتگ خاص برای برند خود ایجاد می‌کنید، برندتان را در معرض دید کاربران بیشتری قرار می‌دهید.
از انواع هشتگ‌هایی که می‌توان به آن اشاره کرد، استفاده از شعارهای محبوب است. البته فراموش نکنید که هشتگ خاص شما باید به اندازه کافی کوتاه و تاثیرگذار باشد.
۱۰. پاسخگویی به کامنت‌ها
به عنوان یک کسب‌وکار کوچک که به دنبال راه های افزایش فروش در اینستاگرام است، باید هر کامنتی (از اکانتهای واقعی) که دریافت می‌کنید را پاسخ دهید. این به شما کمک میکند با مشتریان احتمالی و فعلی خود، رابطه بسازید.
کامنت گذاشتن باعث رشد بیشتر کسب‌وکار شما در اینستاگرام می‌شود و با پاسخ به کامنت‌های کاربران، آنها را ترغیب به کامنت‌گذاری بیشتر می‌کنید. برای مدیریت کامنت‌ها و پاسخ به آنها می‌توانید از آژانس دیجیتال مارکتینگ لین کمک بگیرید.
۱۱. ایجاد گفت‌وگو
در مسیر افزایش فروش در اینستاگرام، هیچ چیزی به اندازه تعامل به شما کمک نخواهد کرد. اکانت‌هایی که به موضوعات مشابه برند شما می‌پردازند را پیدا کنید و آنجا گفت‌وگو را آغاز کنید. در طولانی مدت این امر باعث می‌شود بتوانید توجه کاربران را جلب و آنها را به سمت اکانت خود هدایت کنید.
راه های افزایش فروش در اینستاگرام با اینفلوئنسر مارکتینگ
حال به مرحله‌ای رسیده‌اید که باید بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی پیشرفته‌تری را انجام دهید، پس به سراغ اینفلوئنسر مارکتینگ خواهیم رفت:
۱۲. همکاری با اینفلوئنسرها
داده‌های جدید نشان می‌دهند که اینفلوئنسرها، اثر به سزایی در افزایش خرید آنلاین دارند.
ایجاد اعتماد، عامل اصلی بالا بردن فروش در اینستاگرام است و به کمک اینفلوئنسرها، می‌توانید این اعتماد را ایجاد کنید. بهترین حالت برای کسب‌وکارهای کوچک، همکاری با میکرو اینفلوئنسرهاست.
با وجود آنکه میکرو اینفلوئنسرها، دنبال‌کنندگان کمتری دارند، اما مخاطبین آنها بسیار وفادارند. جالب است بدانید که ۸۲٪ کاربران، بیشتر احتمال دارد محصولی را بخرند که توسط یک میکرو اینفلوئنسر معرفی شده است.
۱۳. همکاری با برندهای دیگر
ترکیب محصولات، یک راه عالی برای افزایش آگاهی از برند شماست. برای تجربه افزایش فروش اینستاگرام، از همکاری با برندهای دیگر که محصولات آنها، مکمل محصولات شماست غافل نشوید.
علاوه بر این، می‌توانید با برندهای دیگر در مسابقات و محتواها شریک شوید و فروش بیشتری از مشتریان آن برند به دست بیاورید.
۱۴. ارتباط با اکانتهای محلی
اکانتهای بسیاری در اینستاگرام وجود دارند، که به معرفی محصولات و محتواهای مرتبط با یک منطقه خاص می‌پردازند. این اکانت‌ها می‌توانند پلی برای افزایش فروش در اینستاگرام باشند.
اکانتهای محلی که دنبال‌کنندگان زیادی دارند را پیدا کنید و به آنها تبلیغ بدهید. این مسیر به شما کمک میکند که در آن منطقه خاص، بیشتر دیده شوید.
۱۵. برگزاری مسابقه
مسابقات با تخفیف‌ها و جوایز جذاب، می‌توانند توجه کاربران را به برند شما جلب کنند. برندهای بزرگ و کوچک، عموما در حال برگزاری مسابقه هستند که محبوب‌ترین نوع آن، ارائه یک محصول رایگان است.
هدف از برگزاری مسابقه آن است که بتوانید به کمک مشتریان و مخاطبین فعلی، به مشتریان جدیدی دست پیدا کنید. این چند مدل مسابقه در اینستاگرام، می‌توانند از تکنیک های فروش در اینستاگرام محسوب شوند:
- لایک کنید و کامنت بگذارید تا برنده شوید
- دوستان‌تان را تگ کنید
- عکس بگیرید و منتشر کنید
نکات و تکنیک های فروش در اینستاگرام دیگر که به شما کمک میکند
علاوه بر آنچه که به آن پرداختیم، نکات زیر نیز به شما برای افزایش فروش در اینستاگرام کمک خواهد کرد:
۱۶. بهینه‌سازی پروفایل
مطمئن شوید که پروفایل اکانت شما کامل بوده و متناسب با یک اکانت کسب‌وکاری است. مواردی که لازم است به آنها توجه کنید عبارت است از:
- یک بیو (Bio) منحصر به فرد
- عکس پروفایل مناسب
- قرار دادن لینک وب‌سایت
۱۷. دعوت به تعامل کاربران
اگر می‌خواهید به نتیجه بالا بردن فروش در اینستاگرام برسید، لازم است از کاربران خود شفاف آن را بخواهید.
به کسانی که محتواهای شما را می‌خوانند، پیشنهاد کنید که اکانت شما را دنبال کنند یا سری به فروشگاه آنلاین شما بزنند. از کلمات قاطع استفاده کنید تا بتوانید حس نیاز سریع به محصول‌تان را در کاربران بسازید.
۱۸. تبلیغات در اینستاگرام
تبلیغات در اینستاگرام، می‌تواند فروش بیشتری برای شما به همراه داشته باشد. براساس نتایج به دست آمده در رسانه Retail Touchpoints، حدود ۷۲٪ کاربران، پس از مشاهده یک محصول در اینستاگرام آن را خریده‌اند.
درست است که در ایران نمی‌توان به سادگی از بخش Instagram Ads استفاده کرد، اما می‌توانید به کمک آژانس دیجیتال مارکتینگ لین، به شیوه‌ای خلاقانه پست‌های جذاب خود را تبلیغ کنید تا افراد بیشتری آن را ببینند.
۱۹. معرفی اکانت اینستاگرام در فضاهای ممکن
در بسیاری از شبکه‌های اجتماعی، مانند توییتر، می‌توانید اکانت اینستاگرام خود را در بیو قرار دهید و آن را در معرض نمایش کاربران بیشتری بگذارید. برای معرفی اکانت اینستاگرام خود، از خبرنامه‌ها و وب‌سایت غافل نشوید.
هرچه بیشتر بتوانید کاربران را به اینستاگرام خود هدایت کنید، می‌توانید افزایش فروش در اینستاگرام را بهتر تجربه کنید.
۲۰. هایلایت اینستاگرام
کاورهایی که برای هایلایت‌های اینستاگرام قرار می‌دهید، می‌تواند تغییر زیادی در اکانت شما ایجاد کند. از کاورهای هایلایت‌ها، برای معرفی بیشتر برند خود استفاده کنید.
اگر بتوانید از این بخش به درستی استفاده کنید، بیو اینستاگرام شما به مخاطبین اطلاعات بیشتری بدهد و در نهایت آنها بتوانند راحت‌تر از شما خرید کنند.
۲۱. پست‌گذاری در زمان درست
ممکن است استراتژی و محتوای اینستاگرام شما فوق‌العاده باشد، اما اگر در زمانی که هیچ‌کس آنلاین نیست پست بگذارید، هیچ سودی برای شما نخواهد داشت. بهترین زمان برای ارسال پست، بستگی به صنعت و مخاطبین شما دارد. به کمک داشبورد اینسایت اینستاگرام، بهترین زمان پست‌گذاری را پیدا کنید تا محتواهایتان بیشتر دیده شوند و در نتیجه، بتوانید افزایش فروش در اینستاگرام را تجربه کنید.
۲۲. ایجاد رتبه برای محتوا در گوگل
درست است، شما می‌توانید برای محتواهای اینستاگرام خود رتبه گوگل ایجاد کنید! برای آنکه بتوانید به رتبه مناسب در گوگل برسید، لازم است به موارد زیر در اینستاگرام خود توجه کنید:
- استفاده از کلمات کلیدی در پروفایل
- استفاده از ALt Text در پست‌ها
- استفاده از کلمات کلیدی در کپشن
- استفاده بهینه از هشتگ
۲۳. تعامل با مشتریان در دایرکت
اگر می‌خواهید محصولاتتان فروش نرود، می‌توانید به آنها دایرکت بزنید که «محصول ما را خریداری کنید.»، این یک راه حل قطعی برای عدم فروش است!
اما می‌توانید به کمک شروع مکالمات به صورت شخصی‌سازی شده، افزایش فروش در اینستاگرام تجربه کنید.
تکنیک های فروش در اینستاگرام به کمک دایرکت عبارتند از:
- صحبت با افرادی که کامنت گذاشته‌اند
- صحبت با کاربرانی که در نظرسنجی‌های استوری شرکت کرده‌اند
- صحبت با کاربران در دایرکت، فارغ از موضوع خرید محصول
۲۴. استفاده از استیکرهای شخصی‌سازی‌شده
استفاده از استیکرهای شخصی‌سازی‌شده، لزوما منجر به بالا بردن فروش در اینستاگرام نمی‌شود، اما در طولانی مدت این استیکرها می‌تواند در ارتباط شما با کاربران اثرگذار باشد. اثری که در ارتباط با کاربران می‌سازید، می‌تواند فروش شما را بالاتر ببرد.
۲۵. ساخت فروشگاه اینترنتی
ممکن است تصور کنید بدون ساخت وب‌سایت آنلاین فروش هم می‌توانید محصول خود را بفروشید. با وجود اینکه این نظریه غلط نیست، اما ساخت فروشگاه اینترنتی می‌تواند باعث افزایش فروش در اینستاگرام شود.
نتایج نظرسنجی ICRIER نشان می‌دهد که صاحبان مشاغل کوچک، به کمک ساخت یک فروشگاه اینترنتی توانسته‌اند مشتریان وفادار بیشتری داشته باشند.
این نشان می‌دهد به کمک یک فروشگاه اینترنتی، می‌توانید پروفایل اینستاگرام خود را قابل اعتمادتر جلوه دهید و فروش بالاتری کسب کنید.
تیم سوشال مدیای لین چگونه به شما در افزایش فروش در اینستاگرام کمک میکند
برای آنکه بتوانید افزایش فروش در اینستاگرام تجربه کنید، لازم است پروفایل حرفه‌ای بسازید، استراتژی‌های مناسبی برای این شبکه اجتماعی طراحی و به صورت مداوم، محتوای باکیفیت منتشر کنید. این امر نیازمند یک تیم بزرگ و خبره از متخصصین محتوا، طراحان گرافیک، کارشناسان شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی در شبکه شبکه‌های اجتماعی است.
فارغ از هزینه، مدیریت این تیم می‌تواند دشواری‌های زیادی داشته باشد که ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ لین، می‌توانیم تمامی این دشواری‌ها را از بین ببریم.
به کمک تیم سوشال مدیای لین، می‌توانید تمامی خدمات تولید محتوا، مدیریت، بازاریابی و کمپین‌های شبکه‌های اجتماعی را با بالاترین کیفیت برای کسب‌وکار خود دریافت کنید.
