برندسازی در اینستاگرام، دیگر یک انتخاب نیست و نوعی ضرورت برای کسب‌وکارها محسوب می‌شوند. بسیاری از کسب‌وکارها، بدون آنکه بدانند چرا، در اینستاگرام فعالیت می‌کنند و حتی نتیجه قابل قبولی نیز می‌گیرند. اما اگر می‌خواهید حرفه‌ای‌تر از دیگران فعالیت کنید، لازم است درباره برندسازی در اینستاگرام، به کمک سوشال مدیا مارکتینگ بیشتر بدانید. در این مقاله، ابتدا به دلایل اهمیت برندسازی در اینستاگرام می‌پردازیم و در ادامه، مراحل، استراتژی‌ها و روش‌های درست انجام آنها را مورد بررسی قرار خواهیم داد.
چرا برندسازی در اینستاگرام اهمیت دارد؟
برای آنکه دلیل اهمیت یک فعالیت را بدانیم، لازم است از اثرات آن باخبر باشیم. اثرات حضور و برندینگ در اینستاگرام شامل موارد زیر می‌شود:
۱. امکان کسب درآمد در اینستاگرام
۲. دسترسی به مشتریان جدید
۳. ارتباط نزدیک‌تر با مشتریان
۴. دسترسی بهتر به کاربران موبایل
۵. تحلیل رقبا
۶. افزایش آگاهی از برند
این ۶ مورد، تنها تعداد کمی از اثرات حضور یک برند در اینستاگرام هستند. کافی است تنها یکی از این موارد دغدغه برند شما باشد، آنوقت است که متوجه می‌شوید تقویت برند در اینستاگرام، برای شما یک انتخاب نیست، یک ضرورت است.
نقش اینستاگرام در افزایش آگاهی از برند و جذب مشتریان
اثر اینستاگرام در افزایش آگاهی از برند و جذب مشتریان جدید، دلایل مختلفی دارد. این دلایل عبارتند از:
محتواهای تصویری
اینستاگرام فضایی برای تولید و تماشای محتواهای تصویری است و چه چیزی بهتر از تصاویر، می‌تواند یک تصور از برند شما برای مخاطبین ایجاد کند؟
جامعه بزرگ مخاطبین
اینستاگرام را بعد از فیسبوک، می‌توان پرمخاطب‌ترین شبکه اجتماعی دانست. این شبکه اجتماعی، هر ماه بیش از ۲ میلیارد نفر کاربر دارد و فضای بسیار خوبی برای دسترسی به تقریبا تمام مخاطبین هدف شماست. تعداد زیادی از مشتریان بالفعل شما در اینستاگرام، به دنبال برندی مانند شما هستند، پس هر روزی که دیرتر برندسازی در اینستاگرام را آغاز کنید، ضرر بیشتری به کسب‌وکار خود زده‌اید.
ویژگی‌های تعاملی
ارتباط مستقیم با مخاطبین، پیش از ظهور اینستاگرام را به خاطر می‌آورید؟ در گذشته نمی‌توانستید بدون آنکه یک نفر از شما خریدی کرده باشد، به او دسترسی داشته باشید. اما امروزه به لطف شبکه اجتماعی پرمخاطبی مانند اینستاگرام که فضای مناسبی برای تعامل ایجاد کرده، شما میتوانید با افرادی که حتی امروز برند شما را نمی‌شناسند، ارتباط برقرار و تصویر درستی در ذهن آنها ایجاد کنید.
چرا اینستاگرام بهترین بستر برای ساخت برندهای نوظهور است؟
اینستاگرام مارکتینگ، یکی از اولین فعالیت‌هایی است که یک برند نوظهور لازم است انجام دهد. دلایل اهمیت حضور در اینستاگرام برای برندهای نوظهور عبارت است از:
دسترسی به جامعه بزرگی از مخاطبین
حضور در اینستاگرام، مانند آن است که برند شما در تمام خیابان‌های کشور یک شعبه دارد، به همان اندازه اثرگذار. تعداد بالای کاربران اینستاگرام باعث می‌شود شانس دیده شدن برای یک برند نوظهور بالا باشد و بتواند به خوبی، برندینگ در اینستاگرام انجام دهد.
تناسب بودجه و نتیجه
در میان فعالیت‌های مارکتینگی، اینستاگرام مارکتینگ بهترین تناسب میان بودجه و نتیجه را دارد. همیشه در ابتدای راه ساخت یک برند، بودجه بسیار محدود است و لازمه اثربخشی فعالیت‌های مارکتینگی، هوشمندانه و با بودجه محاسبه‌شده انجام دادن آنهاست. به همین دلیل است که برندسازی در اینستاگرام، یک راه مناسب برای برندهای نوظهور محسوب می‌شود. البته دام‌های زیادی در اینستاگرام وجود دارد، که با افتادن در آنها ممکن است نتوانید بودجه خود را با نتایج مطلوب، هزینه کنید. این نقطه، همان جایی است که میتوانید فعالیت‌های اینستاگرامی خود را به آژانس دیجیتال مارکتینگ لین بسپارید.
ایجاد ارتباطات قوی
شما با تقویت برند در اینستاگرام، میتوانید ارتباطات عمیقی با مخاطبین خود بسازید، که نسبت به راه‌های سنتی بسیار کم‌هزینه‌تر و البته آسان‌تر است. راهکارهایی مانند استوری‌های تعاملی و پست‌های قابل به اشتراک‌گذاری که در اینستاگرام وجود دارند، می‌توانند باعث شوند که از نیازهای مخاطبین خود باخبر شوید و بتوانید با رفع آنها، درآمد کسب‌وکار خود را افزایش دهید.
مراحل برندسازی در اینستاگرام؛ از صفر تا صد
حال که به خوبی با اهمیت برندسازی در اینستاگرام آشنا شدیم، وقت آن رسیده که مراحل آن را نیز بدانید. مراحل برندسازی در اینستاگرام عبارت است از:
تعریف هویت برند
قبل از هر کاری در اینستاگرام، لازم است هویت برند خود را مشخص کنید تا بتوانید متناسب با آن، اهداف فعالیت در این شبکه اجتماعی را بچینید. اگر قرار است برند شما، یک برند با رویکردهای محیط زیستی باشد، این در نحوه فعالیت اینستاگرامی‌تان اثر گذار است. مهم‌ترین مسائلی که در هویت برند لازم است به آنها بپردازید، تعریف ماموریت، ارزش‌ها و پیام اصلی برند است. تعریف دقیق‌تر این موارد به شرح زیر است:
۱. ماموریت برند
برند چرا وجود دارد و چه هدفی دارد؟ یعنی می‌خواهد چه تغییری در زندگی مشتریان یا بازار ایجاد کند.
۲. ارزش‌های برند
اصول و باورهایی که برند به آنها پایبند است. مثلا کیفیت، خلاقیت، صداقت یا پشتیبانی. این‌ها نشان می‌دهند که برند چطور رفتار می‌کند.
۳. پیام اصلی برند
جمله‌ای که برند را در یک نگاه معرفی می‌کند. چیزی که مردم وقتی اسم برند را می‌شنوند، باید به یاد بیاورند. مثل شعار یا جمله‌ای که هویت برند را خلاصه کند.
طراحی پروفایل حرفه‌ای
حال که هویت برند خود را مشخص کرده‌اید، لازم است براساس آن پروفایل حرفه‌ای بسازید. برندسازی اینستاگرام، تنها درباره تولید محتواهای زیاد و سوشال مدیا مارکتینگ نیست، اگر پروفایل شما حرفه‌ای نباشد، با وجود ورودی زیاد در اینستاگرام، نتیجه‌ای نخواهید گرفت. مواردی که لازم است در طراحی یک پروفایل حرفه‌ای به آن توجه کنید عبارت است از:
عکس پروفایل
عکس پروفایل برند شما باید خلاقانه، کاملا مرتبط با فعالیت و البته اهداف برند باشد.
بیو اینستاگرام
بیو اینستاگرام شما باید بتواند در یک یا نهایتا دو جمله بسیار کوتاه، نوع خدمت یا محصولی که ارائه می‌دهید را مشخص کند و حتما در آن از کلمات کلیدی استفاده شده باشد.
لینک‌گذاری در اینستاگرام
اگر قرار است فروش محصول یا خدمت کسب‌وکار شما در وب‌سایت اتفاق بیفتد، ضروری است لینک وب‌سایت را در بیوی خود قرار دهید تا مخاطبین شما گمراه نشوند.
ایجاد تقویم محتوایی برند محور
حال که اصول اولیه برندسازی در اینستاگرام را رعایت کرده‌اید، نوبت ایجاد تقویم محتوایی منطبق با اصول برند است. همانطور که می‌دانید، هیچ چیزی در اینستاگرام موثرتر از تولید محتوای مداوم نیست. حال با وجود اهمیت تولید محتوای مداوم، در صورتی که تقویم محتوایی نداشته باشید، ممکن است ناچار شوید محتواهای بی‌کیفیتی تولید و منتشر کنید که این روی تصویر برند شما اثرگذار خواهد بود. اگر علاقه‌مند به آموزش تدوین تقویم محتوایی اینستاگرام هستید میتوانید به وبلاگ ما سر بزنید و یک نمونه‌ی آن را دانلود کنید.
استفاده از تم رنگی و استایل ثابت در همه پست‌ها
اگر یک تم رنگی و استایل مشخص برای پست‌های خود داشته باشید، قدم بزرگی در مسیر برندینگ در اینستاگرام را برداشته‌اید. تولید محتوا با استایلی که مشخصا، مختص برند شماست، باعث می‌شود کاربران سریع‌تر بتوانند محتواهای شما را تشخیص دهند و در ذهن آنها ماندگار شوید. این موضوع تنها با تعریف هویت بصری اینستاگرام، پیش از آغاز تولید محتوا محقق می‌شود.
استراتژی‌های مؤثر برای برندسازی در اینستاگرام
برای آنکه بتوانید به درستی، برندسازی در اینستاگرام را انجام دهید، لازم است استراتژی‌های موثر و دقیقی برای
تولید محتوای خود در نظر بگیرید.
تولید محتوای ارزشمند و برند محور (آموزشی، انگیزشی، داستانی)
محتوای آموزشی، انگیزشی و داستانی به برند کمک می‌کند تا علاوه بر معرفی محصولات و خدمات، ارزش‌آفرینی کند. این نوع محتوا باعث افزایش اعتماد مخاطبان و تقویت جایگاه برند می‌شود. یکی از اصول تولید محتوا در اینستاگرام، برای دریافت تعامل بیشتر و ساخت برند، تولید محتوای مداوم درباره خود برند است. بهتر است موضوعات مرتبط با برند خود را، در موضوعات آموزشی، انگیزشی و داستانی تلفیق کنید، تا بتوانید بهترین نتیجه را بگیرید. در خدمات سوشال مدیا لین، میتوانید محتوای خود را به ما سپرده و از نتیجه لذت ببرید.
استفاده از استوری‌های روزانه و هایلایت‌های جذاب برای برندینگ
استوری‌ها ابزاری موثر برای ایجاد ارتباط مستمر با مخاطبان هستند. انتشار محتوای روزانه و استفاده از هایلایت‌های دسته‌بندی‌شده به برند هویت منسجم‌تری می‌دهد و پیام آن را به‌وضوح منتقل می‌کند. هایلایت‌های اینستاگرام، لازم است به سوالات پرتکرار مخاطبین پاسخ دهند و در استوری‌های روزانه، تعامل از کاربران خود درخواست کنید.
طراحی پست‌های تعاملی (نظرسنجی، مسابقه، پرسش و پاسخ)
پست‌های تعاملی مانند نظرسنجی، مسابقه و پرسش و پاسخ، مخاطبان را به مشارکت تشویق می‌کنند. این رویکرد علاوه بر افزایش تعامل، باعث بهبود شناخت برند و ایجاد حس ارتباط نزدیک‌تر با آن می‌شود. یکی از مهم‌ترین عواملی که می‌تواند باعث بیشتر دیده‌شدن در شبکه‌های اجتماعی و در نتیجه آن برندینگ در اینستاگرام شود، دریافت تعامل از مخاطبین است. به هر کامنت به چشم یک دستاورد نگاه کنید و حتما به آن پاسخ دهید.
همکاری با اینفلوئنسرها و میکرو اینفلوئنسرها برای تقویت برند
همکاری با اینفلوئنسرها، به‌ویژه میکرو اینفلوئنسرها، می‌تواند باعث افزایش اعتبار برند و دسترسی به مخاطبان هدف شود. این روش به ایجاد اعتماد و تاثیرگذاری بیشتر بر تصمیمات خرید مشتریان کمک می‌کند. درست است که میکرو اینفلوئنسرها، تعداد مخاطبین کمتری دارند، اما معمولا، اثر بهتری (نسبت به هزینه‌ی تبلیغاتی‌شان) روی برند شما دارند.
طراحی هویت بصری برند در اینستاگرام
همانطور که بالاتر به آن اشاره کردیم، لازم است یک استایل ثابت برای برند خود داشته باشید که بدون طراحی هویت بصری برند، امکان‌پذیر نخواهد بود. مراحل طراحی هویت بصری برند در اینستاگرام عبارت است از:
انتخاب پالت رنگی مناسب برای برند
رنگ‌ها نقش مهمی در انتقال پیام برند دارند. انتخاب یک پالت رنگی ثابت و هماهنگ، هویت بصری برند را تقویت کرده و باعث می‌شود محتوا در نگاه اول قابل تشخیص باشد. در این مرحله، با هدف تقویت برندینگ در اینستاگرام، لازم است از رنگ‌هایی استفاده کنید که با محصول یا خدمت شما هم‌خوانی داشته باشد. به طور مثال رنگ قرمز، نوعی رنگ اشتها آور محسوب می‌شود که عموما در برندهای غذایی از آن استفاده می‌شود.
استفاده از فونت‌های ثابت در پست‌ها و استوری‌ها
شما باید با توجه به اصول برند، فونت مخصوص خود را انتخاب کنید.یکپارچگی در استفاده از فونت‌ها، به انسجام بصری برند کمک می‌کند. انتخاب فونت‌های مناسب و ثابت برای استوری‌ها و پست‌ها باعث افزایش حرفه‌ای بودن و ماندگاری برند در ذهن مخاطب می‌شود. این روش باعث برندینگ در اینستاگرام، به عنوان یک کسب‌وکار حرفه‌ای می‌شود.
طراحی قالب‌های جذاب برای پست‌ها و استوری‌ها
استفاده از قالب‌های اختصاصی و منسجم برای پست‌ها و استوری‌ها، هویت بصری برند را تقویت کرده و آن را از سایر رقبا متمایز می‌کند. این کار همچنین باعث افزایش شناخت برند در میان کاربران می‌شود. مهم‌ترین عنصر در اینستاگرام تصاویر شماست و با انتخاب قالب‌های جذاب، میتوانید مخاطبین خود را راضی‌تر نگه دارید.
اهمیت لوگو و برندینگ در همه محتواهای اینستاگرام
در هویت بصری اینستاگرام‌تان، باید نحوه استفاده از لوگو در انواع محتوا به درستی مشخص شده باشد.
نمایش لوگو در بخش‌های مختلف محتوا مانند پست‌ها، استوری‌ها و هایلایت‌ها، به افزایش آگاهی از برند کمک می‌کند. استفاده صحیح از لوگو و دیگر عناصر برندینگ، باعث ایجاد یک هویت پایدار و قابل‌اعتماد می‌شود.
مراحل جذب فالور هدفمند برای برندسازی در اینستاگرام
اکنون دیگر مراحل برندسازی اینستاگرام را به درستی می‌دانیم و نوبت جذب فالوورهای هدفمند رسیده است. برای این امر لازم است به موارد زیر توجه کنید:
چگونه مخاطب هدف برند خود را پیدا کنیم؟
برای برندسازی در اینستاگرام، شناسایی مخاطب هدف ضروری است. بررسی علاقه‌ها، نیازها و رفتار کاربران، تحلیل پیج‌های مشابه و استفاده از ابزارهای اینستاگرام مانند Insights کمک می‌کند تا برند، به افراد مناسب دسترسی پیدا کند. اگر محصولی تکنولوژی‌محور دارید، احتمالا مخاطبین شما نسل جوان و نسل زد هستند و باید به شیوه مورد پسند آنها، برندینگ در اینستاگرام را انجام دهید.
افزایش تعامل با مخاطبان از طریق کامنت‌ها و دایرکت‌ها
پس از آنکه مخاطبین هدف خود را شناختید، لازم است کاری کنید که آنها با شما ارتباط عمیق‌تری برقرار کنند. تعامل مستقیم با کاربران باعث افزایش اعتماد و ارتباط عمیق‌تر با برند می‌شود. پاسخ به کامنت‌ها، شروع مکالمه در دایرکت و تعامل در پست‌های مرتبط، برند را در ذهن مخاطبان ماندگارتر می‌کند.
برگزاری چالش‌ها و مسابقات برند محور در اینستاگرام
چالش‌ها و مسابقات مرتبط با هویت برند، علاوه بر افزایش تعامل، به افزایش آگاهی از برند کمک می‌کنند. این روش می‌تواند با درخواست از کاربران برای تگ کردن دوستان، اشتراک‌گذاری محتوا یا استفاده از هشتگ‌های اختصاصی، مخاطبان جدید جذب کند. برگزاری یک چالش جذاب که منجر به وایرال شدن محتواهای شما شود، می‌تواند بخش خوبی از اهداف برندسازی در اینستاگرام کسب‌وکار شما را محقق کند.
ابزارهای کاربردی برای برندسازی در اینستاگرام
در دنیای امروز، هیچ مسیری بدون بررسی داده‌ها به سرانجام نمی‌رسد و تقویت برند در اینستاگرام نیز از این قاعده مستثنی نیست. برای بررسی عملکرد خود و بهبود مسیری که می‌روید، دو نوع از ابزار به شما کمک خواهد کرد:
ابزارهای آنالیز اینستاگرام برای ارزیابی عملکرد برند
عموما ابزارهای بین‌المللی که سرویس‌های مدیریت محتوا ارائه می‌دهند، امکان آنالیز اینستاگرام را نیز فراهم می‌کنند. تحلیل داده‌ها نقش مهمی در بهینه‌سازی استراتژی برند دارد. ابزارهایی مانند Iconosquare، Hootsuite Analytics و Sprout Social به بررسی میزان تعامل، رشد فالوورها و تأثیرگذاری محتوا کمک می‌کنند. این اطلاعات به برندها امکان می‌دهد تا تصمیمات آگاهانه‌تری بگیرند.
استفاده از Insights اینستاگرام برای بهبود استراتژی برندسازی
Iینسایت اینستاگرام یا همان ابزار داخلی اینستاگرام برای بررسی عملکرد محتوا و رفتار مخاطبان است. تحلیل نرخ تعامل، بازدیدها، ذخیره‌سازی و دموگرافی کاربران به شما کمک می‌کند تا نوع محتوا و زمان انتشار را بهینه کرده و تأثیرگذاری بیشتری داشته باشید.
مراحلی که به آن اشاره شد، نه فقط برای کسب‌وکارها که برای برندسازی شخصی در اینستاگرام نیز امکان‌پذیر است. در آژانس دیجیتال مارکتینگ لین، نه فقط برای برندها که برای کسب‌وکارها نیز انواع خدمات سوشال مدیا، تولید محتوا و مدیریت پیج اینستاگرام ارائه می‌شود که اگر آمادگی تشکیل یک تیم کافی برای برندسازی در اینستاگرام را ندارید، میتوانید از این خدمات بهره‌مند شوید.
