تبلیغات موثر برای کسب و کار

بهترین روش تبلیغات کسب و کار چیست؟ + انواع روش های تبلیغات

تبلیغات موثر برای کسب و کار چیست؟ و چرا پاسخ به این سوال اهمیت دارد؟ امروزه روش‌های مختلفی برای تبلیغات وجود دارد و کارکرد هر کدام در هر برنامه‌ی تبلیغاتی می‌تواند متفاوت باشد. با توجه به هزینه‌های روبه‌افزایش بازاریابی، چگونه می‌توان پربازده‌ترین کانال‌های تبلیغاتی را برای کسب وکار خود انتخاب کرد؟ در این مطلب از آژانس دیجیتال مارکتینگ لین قصد داریم تا درباره تبلیغات موثر برای کسب و کار به طور مفصل صحبت کنیم. با آژانس لین همراه ما باشید.

تبلیغات موثر به چه معناست؟

برای سنجش این موضوع که آیا تبلیغات اجراشده موثر بوده است یا خیر، باید به اهداف اجرای تبلیغات بازگردیم. به بیان دیگر، پاسخ به این سوال در گرو دو نکته کلیدی است: هدف کسب‌وکار ما از اجرای تبلیغات چه بوده است و آیا توانسته‌ایم به این اهداف دست پیدا کنیم؟

برای درک بهتر این موضوع، مثالی را ذکر می‌کنیم. فرض کنید که کسب‌وکاری برای افزایش تعداد دنبال‌کنندگان خود در یک شبکه‌ی اجتماعی مانند اینستاگرام، اقدام به اجرای تبلیغات می‌کند. پس از اجرای کمپین، تعداد دنبال‌کنندگان این کسب‌وکار افزایش معناداری می‌کند و هزینه هر فالوور مقرون به صرفه شده است. با وجود اینکه این تبلیغات ممکن است نتایج دیگری را به دنبال داشته باشد، اما چون کسب‌وکار به دنبال افزایش فالوور بوده است، می‌توان نتیجه گرفت که کمپین تبلیغاتی اجراشده موفق بوده است.

ابتدا تفاوت بازاریابی (marketing) و تبلیغات (advertising) را بشناسید

برخی افراد تصور می‌کنند که تبلیغات، همان بازاریابی است؛ در حالی که این دو مفهوم متفاوت از یکدیگر تعریف می‌شوند و شناخت تفاوت آن‌ها اهمیت دارد. پیش از آشنایی با روش‌های تبلیغات موثر برای کسب و کار، بهتر است ابتدا تفاوت بازاریابی و تبلیغات را بشناسید.

• تبلیغات (advertising) نمایش خدمات و محصولات به کاربران است که با هدف افزایش فروش و کسب درآمد بیشتر انجام می‌شود.
• بازاریابی (marketing) فعالیت‌های گسترده است که افراد را تشویق به خرید و انتخاب محصول و خدمات شما از میان رقبا می‌کند. از جمله فعالیت‌های بازاریابی می‌توان به شناخت مشتریان، بررسی بازار، پشتیبانی خدمات و محصولات، قیمت‌گذاری، ایجاد ارتباطات و جذب رضایت مشتریان اشاره کرد.

به طور خلاصه می‌توان این‌طور توصیف کرد که تبلیغات تنها بخشی کوچک از بازاریابی است و بازاریابی به مجموعه فعالیت‌ها و مفهومی گسترده‌تر اشاره دارد. به خاطر بسپارید که برند شما به هر دو آن‌ها یعنی تبلیغات و بازاریابی نیاز دارد.

نشانه دیگری که می‌توان تفاوت بازاریابی و تبلیغات را درک کرد، معطوف به کانال‌های ارتباطی است. اگر کسب‌‌وکاری برای ارتباط با مخاطبان هدف خود، از کانال‌هایی بجز کانال‌های خود استفاده کند، در واقع برای اجرای تبلیغات اقدام کرده است.

به عنوان مثال، کسب‌وکاری را فرض کنید که برای بیشتر دیده شدن خود، از تبلیغات در پلتفرم‌های پخش ویدیو (VOD)ها استفاده می‌کند. این کسب‌وکار برای رساندن پیام خود به مخاطبان مورد نظر، از رسانه‌ی دیگری برای کسب‌وکار خود استفاده کرده است. در نتیجه، اهداف بازاریابی، ماهیت تبلیغاتی به خود گرفته است.

مقایسه تبلیغات آنلاین و آفلاین

=”text-align: justify;”>>تبلیغات موثر برای کسب و کار را می‌توان به دو دسته تبلیغات آنلاین و آفلاین طبقه‌بندی کرد. تبلیغات آفلاین که با نام تبلیغات سنتی نیز شناخته می‌شود، معرفی یک محصول یا خدمات در دنیای واقعی است که با روش‌هایی همچون تبلیغات در بیلبوردها، تبلیغات چاپی و… صورت می‌پذیرد.

از سوی دیگر تبلیغات آنلاین، هر گونه پیام تبلیغاتی است که در فضای مجازی و بستر اینترنت انجام می‌شود. تبلیغات سوشال مدیا، گوگل ادز و… را می‌توان از روش‌های تبلیغات آنلاین دانست.

برای موفقیت بیشتر، شما می‌توانید به طور هم‌زمان تبلیغات کسب‌وکار خود را به صورت آنلاین و آفلاین انجام دهید تا امکان بهره‌مندی از مزایا هر دو روش فراهم شود.

مزایای  تبلیغات آنلاین برای کسب‌ و کارها

وقتی در مورد تبلیغات انلاین برای کسب‌‌وکارها صحبت می‌کنیم، می‌توانیم به روش‌های بسیار متفاوتی اشاره کنیم که هر کدام می‌تواند کارکردهای متفاوتی را به همراه داشته باشد. انواع تبلیغات نمایشی، تبلیغات نصب اپلیکیشن، تبلیغات در گوگل و تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی از جمله متداول‌ترین روش‌های تبلیغات آنلاین به حساب می‌آیند. قبل از اینکه به مهم‌ترین کانال‌های تبلیغات آنلاین بپردازیم، به مهم‌ترین ویژگی‌های این نوع تبلیغات می‌پردازیم. 

هزینه تبلیغات آنلاین بسیار به ‌صرفه‌تر از تبلیغات آفلاین است

یکی از ویژگی‌های مهمی که تبلیغات آنلاین را از تبلیغات آفلاین متمایز می‌کند، هزینه تبلیغات است. به صورت کلی هزینه تبلیغات در بسترهایی که آنلاین نیستند مانند بیلبورد، تلویزیون و رادیو و… بسیار بیشتر از تبلیغات آنلاین است. به همین دلیل، کسب‌وکارهای نوپا برای اینکه هزینه تبلیغاتی خود را کاهش دهند، تبلیغات آنلاین در اولویت کار خود قرار می‌دهند.

امکان هدفگیری دقیق مخاطبان در تبلیغات آنلاین وجود دارد

برای درک این ویژگی مهم که از نظر متخصصان، مهم‌ترین ویژگی تبلیغات آنلاین است، مثالی را بررسی می‌کنیم. فرض کنید کسب‌وکاری برای اپلیکیشن خود به دنبال اجرای تبلیغات است. اگر به سمت تبلیغات آفلاین (مانند بیلبورد) برود، می تواند کارکرد آگاهی از برند بالایی را برای خود به همراه داشته باشد. اما اگر به دنبال نصب بیشتر برای اپلیکیشن خود باشد، آیا تبلیغات بیلبوردی می‌تواند دستاوردی را برای این کسب‌وکار به همراه داشته باشد؟

در همین راستا، این کسب‌وکار می‌تواند تبلیغات نصب اپلیکیشن را در برنامه‌هایی مانند کافه بازار و گوگل‌پلی اجرا کند. مزیت این نوع تبلیغات در این است که تبلیغ‌دهنده می‌تواند تبلیغات خود را در دسته‌بندی‌های بخصوصی نمایش دهد. و مهم‌تر این است که تبلیغ‌دهنده تنها زمانی هزینه پرداخت می‌کند که اقدام مورد نظر (یعنی دانلود و نصب کامل برنامه) توسط کاربران انجام شده باشد.

با این مثال می‌توان متوجه این نکته اساسی شویم: دقت هدفگیری در تبلیغات آنلاین می‌تواند بسیار بالا باشد. تبلیغ‌دهندگان می‌توانند فاکتورهای بسیاری را در اجرای تبلیغات کنترل کنند تا بالاترین بازدهی را برای کسب‌وکار خود ایجاد کنند.

فاکتورهای مانند لوکیشن کاربران، جنسیت آن‌ها، موضوعاتی که به دنبال آن‌ها می‌گردند و حتی نوع دستگاهی که دارند، می تواند در روش‌های مختلف تبلیغات کنترل شوند.

آنالیز داده و گزارش‌دهی یکی از مزیت‌های اصلی تبلیغات آنلاین است

فرض کنید برای اجرای کمپین تبلیغاتی خود، بیلبوردهایی را در سطح شهر اجاره کرده‌اید. از اجرای این کمپین چه داده‌هایی را می‌توانید به دست بیاوردید؟ آیا می‌توانید بگویید چه تعداد از عابران این بیلبوردها را دیده‌اند؟ آیا می‌تواند ویژگی‌های مختلف آن‌ها را دسته‌بندی کنید؟ قطعا خیر! اما این امکان در بسیاری از تبلیغات آنلاین وجود دارد.

به عنوان مثال یکی از روش‌های تبلیغات آنلاین، تبلیغات ریتارگتینگ است. در این نوع تبلیغات، شما پیام تبلیغاتی را به کاربرانی نشان می‌دهد که محتوایی مشابه محتوای کسب‌وکار شما را می‌خواهند. برای درک بهتر این نوع تبلیغات، کاربری را در نظر بگیرید که از طریق یک‌وبسایت، اقدام به خرید موبایل کرده است. از طریق تبلیغات ریتارگتینگ می‌توان تبلیغاتی را به این کاربر نشان داد که مربوط به گوشی جدید این کاربر است. مثلا قاب و گلس همان گوشی در صفحه‌ای دیگر به این کاربر پیشنهاد می‌شود. 

در واقع به لطف داده‌هایی که بسترهای تبلیغاتی مختلف در اختیار تبلیغ‌دهندگان قرار می‌گیرد، شما می‌توانید تبلیغات خود را به دسته‌ای بخصوصی از کابران نشان دهید و لحظه‌ به لحظه، فرآیند تبلیغات خود را مدیریت کنید. 

این ویژگی مهم تبلیغات آنلاین بسیار برای کسب‌وکارها اهمیت دارد، زیرا می‌تواند بودجه تبلیغاتی خود را به صورت روزانه کنترل کنند.

تبلیغات آفلاین چه مزایایی برای کسب‌وکار ها دارد؟

تبلیغات سنتی و آفلاین، همچنان به عنوان یکی از محبوب‌ترین روش‌های تبلیغات به حساب می‌آید. ویژگی‌های مهمی در این نوع تبلیغات وجود دارد که می‌تواند برای کسب‌وکارها بسیار اهمیت داشته باشد. در ادامه به برخی از مهم‌ترین روش‌های این نوع تبلیغات می‌پردازیم. همچنان با لین همراه باشید.

تبلیغات آفلاین برای ایجاد آگاهی از برند 

برای درک این مسئله باید با دو نوع متداول تبلیغات آشنا شوید. برخی از تبلیغات به دنبال انجام عمل بخصوصی از کاربران نیستند و صرفا می‌خواهند پیام خود را به مخاطبان برسانند. هدف اصلی این نوع تبلیغات ایجاد آگاهی از برند است. برخی دیگر از تبلیغات نیز، به دنبال عمل خاصی از مخاطبان است (به عنوان مثال، کاربر باید بر روی لینکی کلیک کنید یا شماره تلفن خود را در فرمی وارد کند). به این نوع تبلیغات، تبلیغات عمل‌گرا یا پورفورمنسی گفته می‌شود.

تبلیغات آفلاین برای ایجاد آگاهی از برند بسیار مناسب است، زیرا می‌تواند پیام تبلیغاتی را در زمانی محدود به گستره‌ی بسیاری از افراد نشان دهد. به عنوان مثال، روزانه صدها هزار خودرو از اتوبان همت عبور می‌کنند و اگر پیام تبلیغاتی شما در آن‌جا قرار گیرد، می‌توانید پیش‌بینی کنید که میلیون‌ها آدم در یک ماه‌ پیام تبلیغاتی کسب‌وکار شما را دیده‌اند. 

تبلیغات آفلاین ساده‌تر از تبلیغات آنلاین است

برای اجرای تبلیغات آنلاین نمی‌توانید بدون همراهی متخصصان و شناخت دقیق بستر تبلیغاتی، تبلیغات موثری را اجرا کنید. این مسئله در تبلیغات آفلاین نیز صدق می‌کند اما پیچیدگی بسیار کمتری دارد. به عنوان مثال برای تبلیغات بیلبوردی صرفا کافی‌ست با یک آژانس برای رزرو بلیبوردها هماهنگی‌های لازم را انجام دهید و تبلیغات خود را در آنجا قرار دهید. در مقابل، برای تبلیغات در گوگل، باید عوامل بسیاری را بررس کنید و از مشاوره متخصصان استفاده کنید، در غیر این صورت، تمام بودجه خود را هدر داده‌اید.

۵ روش اصلی تبلیغات آنلاین

تبلیغات آنلاین را می‌توان یکی از بهترین روش تبلیغات کسب و کار دانست که به شیوه‌های مختلفی همچون تبلیغات در گوگل، سوشال مدیا و… است. در ادامه این بخش با این روش‌ها به طور کامل آشنا می‌شوید.

تبلیغات کلیکی

یکی از شناخته شده‌ترین روش‌های تبلیغات موثر برای کسب و کار را می‌توان تبلیغات کلیکی معرفی کرد. این تبلیغات در بستر سایت‌های اینترنتی و سوشال مدیا انجام شده و نقش موثری دارد. در این شیوه از تبلیغات، هزینه تبلیغ به ازای هر کلیک کاربران دریافت می‌شود و به همین دلیل تبلیغات کلیکی نام دارد. این شیوه از تبلیغات در میان کسب‌وکارها در ایران محبوبیت زیادی دارد و احتمالا شما نیز تاکنون در سایت‌های مختلف با این تبلیغات روبه‌رو شده‌اید.

تبلیغات در گوگل

تبلیغ در گوگل نیز از بهترین روش تبلیغات کسب و کار است که از طریق گوگل ادز (Google Ads) انجام می‌شود. این روش تبلیغات مزایا مختلفی دارد و مخاطبانی را هدف قرار می‌دهد که قصد خرید دارند. با استفاده از تبلیغ گوگل، وبسایت شما در صدر صفحات گوگل نمایش داده می‌شود، اما دارای برچسب «حامی مالی» یا «Sponsored» خواهد بود. البته نگران نباشید، بر اساس آمارها ۶۵ درصد افرادی که قصد خرید دارند، روی تبلیغات گوگل کلیک می‌کنند.

برای استفاده از این روش تبلیغات باید یک اکانت گوگل ادز داشته باشید که البته مدیریت این اکانت کاری تخصصی است و استفاده از خدمات گوگل ادز انتخاب عاقلانه‌ای خواهد بود.

تبلیغات شبکه های اجتماعی

با توجه به گسترش شبکه‌های اجتماعی و افزایش محبوبیت آن‌ها در میان مردم، تبلیغات در سوشال مدیا را می‌توان یکی از روش‌های تبلیغات موثر برای کسب و کار دانست. از جمله محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی می‌توان به اینستاگرام، تلگرام، لینکدین و توییتر اشاره کرد که حتی با وجود فیلترینگ در ایران، همچنان پرمخاطب هستند. اگر به دنبال تبلیغات موثر برای جذب مشتری هستید، تاثیر شبکه‌های اجتماعی را فراموش نکنید؛ همان‌طور که تمامی برندها و کسب‌وکارهای شناخته شده در سوشال مدیا فعالیت دارند.

تبلیغات ایمیلی

از دیگر تبلیغات موثر برای جذب مشتری می‌توان به تبلیغات ایمیلی اشاره کرد. این شیوه تبلیغات به شما کمک می‌کند تا دقیقا مخاطبانی را هدف قرار دهید که به خرید از شما علاقه بیشتری نشان می‌دهند. با دو روش می‌توان تبلیغات ایمیلی را انجام داد:

• تبلیغات محصول و خدمات خود را در داخل خبرنامه جای دهید.
• یک ایمیل با محتوایی ترغیب‌کننده برای خرید ارسال کنید. این ایمیل بهتر است یک تخفیف یا فرصت ویژه برای خرید را معرفی کند و برای جذب بیشتر مشتری، محدودیت زمانی داشته باشد.

نکته مهم درباره تبلیغات ایمیلی این است که نباید تعداد ایمیل‌ها زیاد بوده و برای مخاطب آزاردهنده شود.

تبلیغات اینفلوئنسری

امروزه تبلیغات توسط اینفلوئنسرها را نیز می‌توان از جمله تبلیغات موثر برای کسب و کار معرفی کرد. واژه influencer در لغت به معنی «تاثیرگذار» است و به افراد شناخته شده و موثر در شبکه‌های اجتماعی نیز اینفلوئنسر می‌گویند. اگر به صفحات این اشخاص در شبکه‌های اجتماعی سری بزنید، با حجم تبلیغات آن‌ها روبه‌رو می‌شوید که البته این تبلیغات تاثیر زیادی دارند. مثلا معرفی برندها و محصولات آرایشی توسط افراد تاثیرگذار و شناخته شده در این حوزه، نقش مهمی در شهرت برند و افزایش فروش ایفا می‌کند.

۵ روش اصلی تبلیغات آفلاین

علاوه بر تبلیغات آنلاین، روش‌های سنتی و آفلاین تبلیغات موثر برای کسب‌وکار نیز همچنان مطرح است و نمی‌توان به آن‌ها توجه نداشت. در ادامه این بخش با روش‌های تبلیغات آفلاین آشنا خواهید شد.

تبلیغات در تلویزیون

در نظر برخی افراد تبلیغات تلویزیونی نیز از بهترین روش تبلیغات کسب و کار محسوب می‌شود. تبلیغ در رسانه‌ای مانند تلویزیون می‌تواند مخاطبان مختلف را از تمامی اقشار جذب کند. همچنین این روش تبلیغات به دلیل محتوای تصویری یا ویدئویی، این امکان را فراهم می‌کند تا محصول و خدمات به شیوه بهتری نمایش داده شوند. تبلیغات را می‌توان در شبکه‌های ملی یا استانی نمایش داد. یکی از معایب این شیوه از تبلیغات، گران بودن و هزینه زیاد آن است؛ به ویژه اگر تبلیغات شما در زمان‌های مخصوص مانند قبل از مسابقات فوتبال پخش شود.

تبلیغات بیلبوردی

بیلبوردهای تبلیغات در همه جا وجود دارند، از سطح شهر گرفته تا جاده‌های بین راهی، می‌توان بیلبوردهای تبلیغاتی را مشاهده کرد. برای این شیوه از تبلیغات باید یک محتوای گرافیکی جذاب تولید کنید که نظر مخاطب را به خود جلب کند. محل بیلبورد نیز در نتیجه آن تاثیرگذار است، مثلا یک محتوای مرتبط با کنکور را بهتر است در خیابان‌های نزدیک به مدارس نصب کرد. معمولا بیلبوردها برای ۳ ماه محتوای تبلیغاتی شما را نمایش می‌دهند.

تبلیغات چاپی

بروشورها و تراکت‌های تبلیغاتی نیز همچنان مورد استفاده قرار می‌گیرند. در این روش نیز باید ابتدا یک محتوای چاپی جذاب و متناسب ایجاد شود و در ادامه این بروشورها در نقاط مناسبی پخش شوند. اگر محتوای چاپی شما مفید و جذاب باشد، بین افراد دست به دست شده یا برای استفاده‌های بعدی نگهداری می‌شود؛ مثل افرادی که تراکت یک رستوران را در منزل نگه می‌دارند و هر بار با یک تماس تلفنی، غذای خود را سفارش می‌دهند.

تبلیغات پیامکی

ارسال پیامک‌های تبلیغاتی برای تمامی کسب‌وکارهای بزرگ یا کوچک، یکی از روش‌های تبلیغات موثر برای کسب و کار خواهد بود. محتوای پیامک شما باید به شیوه‌ای اصولی و هدفمند نوشته شده و برای مخاطبان هدف ارسال شود. مثلا تبلیغ یک فروشگاه مبل در شیراز باید افرادی را هدف قرار دهد که در شیراز زندگی می‌کنند. در ضمن در ارسال پیامک یا محتوای آن دقت به خرج دهید، چرا که یک پیامک آزاردهنده یا تعداد زیاد پیامک‌های تبلیغاتی، تاثیر منفی خواهد داشت.

اسپانسرینگ در رویداد ها

t-align: justify;”>آخرین شیوه تبلیغات موثر برای کسب و کار به صورت آفلاین، اسپانسر شدن در رویدادهای مختلف است. رویدادهای فرهنگی، هنری، ورزشی و… زمان مناسبی است تا کسب‌وکار خود را به مخاطبان معرفی کنید؛ اما به شیوه‌ای هدفمند! مثلا یک برند تولید کفش ورزشی می‌تواند بهترین اسپانسر برای مسابقات ورزشی باشد، اما در رویدادهای فرهنگی جایگاهی نخواهد داشت. برای تبلیغات خود در رویدادهای مختلف نیز یک برنامه‌ریزی اصولی و مناسب داشته باشید تا بهترین نتیجه به دست آید.

نکات اساسی که برای موثر بودن تبلیغات خود باید رعایت کنید

در زمینه تبلیغات موثر برای کسب و کار باید نکات مختلفی را مدنظر قرار داد تا تبلیغات بیشتر بازده و نتیجه را داشته باشند. از جمله این نکات می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• ابتدا محصول یا خدمات خود را به دقت بررسی و موشکافی کنید تا بتوانید متناسب با محصول، بهترین پیام تبلیغاتی را داشته باشید.
• مخاطب هدف خود را بشناسید، چراکه نوع تبلیغات با توجه به مخاطب تعریف می‌شود. مثلا اگر مخاطبان شما از قشر جوان هستند، تبلیغات تلویزیونی انتخاب چندان مناسبی نیست.
• تبلیغات موثر برای جذب مشتری باید ساده و قابل فهم باشد تا در ذهن مخاطب ماندگار شود. تبلیغات با محتوای پیچیده، شانسی برای جذاب مخاطب ندارند.
• در تبلیغات همان چیزی را معرفی کنید که واقعا هستید! اغراق و بزرگ‌نمایی در محتوای تبلیغاتی، اعتماد مخاطب به برند شما را از بین می‌برد، حتی اگر بهترین روش تبلیغات کسب و کار را داشته باشید.
• تبلیغات خود را با یک حالت و استایل ثابت و همیشگی انجام دهید تا برند شما در ذهن مخاطب ماندگارتر شود، مشابه کاری که در تبلیغات اسنپ فود انجام می‌شود.
• با مشتریان خود تعامل داشته باشید تا بتوانند سوالات خود را درباره کالا و خدمات برند شما مطرح کنند؛ این کار اغلب در بستر سوشال مدیا صورت می‌گیرد.
• بعد از اجرای کمپین‌ها و استراتژی‌های تبلیغاتی، نتایج آن را بررسی کنید. بررسی عملکرد تبلیغات در افزایش فروش و بازگشت هزینه، به شما در برنامه‌ریزی برای تبلیغات بعدی کمک می‌کند.

تبلیغات کسب و کار خود را هدفمند انجام دهید

در این مطلب درباره تبلیغات موثر برای کسب و کار صحبت کردیم و با روش‌های آن آشنا شدیم. همان‌طور که گفتیم تبلیغات بخشی مهم از بازاریابی است که باید به صورت هدفمند و برنامه‌ریزی شده صورت پذیرد. اگر شما نیز به دنبال بهترین روش تبلیغات کسب و کار برای برند خود هستید، بهتر است تا از متخصصان این حوزه کمک بگیرید. به خاطر داشته باشید که تبلیغات بدون برنامه‌ریزی نه تنها شما را به اهداف خود نمی‌رساند، بلکه ممکن است اتلاف بودجه باشد.

آژانس دیجیتال مارکتینگ لین یک مجموعه فعال در زمینه بازاریابی و تبلیغات است که با کوله‌باری از تجربه‌های موفق و دانش تخصصی، برای ارائه خدمات دیجیتال مارکتینگ آمادگی دارد. شما می‌توانید از ابتدا تا انتهای بازاریابی و تبلیغات خود را به مجموعه لین بسپارید تا بهترین نتیجه ممکن حاصل شود.