بخش بزرگی از فضای دیجیتال مارکتینگ امروزه، صرف تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی می‌شود که این تبلیغات منجر به بهترین کمپین های تبلیغاتی اینستاگرام دنیا می‌شوند. این نوع از تبلیغات تا جایی مشهور شده که برخی از صاحبان کسب‌وکار، تمام بودجه دیجیتال مارکتینگ کمپانی خود را به شبکه‌های اجتماعی تخصیص می‌دهند. شاید تصور کنید این رفتار اشتباه است، اما واقعیت آن است که بسته به نوع کسب‌وکارها، ممکن است به کمک همین یک نوع فعالیت دیجیتال، بتوانید تغییر اساسی در درآمد خود ایجاد کنید. البته این امر زمانی محقق می‌شود که زیرساخت‌های درستی بنا کرده باشید. حال که تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی و خصوصا اینستاگرام تا این حد موثر است، ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ لین تصمیم گرفتیم تا درباره کمپین های اینستاگرامی، اطلاعات دقیقی جمع‌آوری کنیم و در اختیار شما قرار دهیم.
کمپین تبلیغاتی اینستاگرام چیست؟
ساده‌ترین شکلی که می‌توان به کمک آن کمپین های اینستاگرامی را توضیح داد آن است که اگر استراتژی‌های تولید محتوای اینستاگرام خود را همانند یک مسابقه دو استقامت ببینید، کمپین‌ها مانند مسابقه دوی سرعت هستند. در کمپین های اینستاگرامی، انرژی بیشتری را در مدت زمان کمتری مصرف می‌کنیم و در نهایت، نتیجه آن را نیز سریع‌تر به چشم می‌بینیم.
تعریف دقیق برای کمپین تبلیغاتی اینستاگرام آن است که هر زمان یک اکانت تجاری (مربوط به یک کسب‌وکار)، محتوایی با اهداف مارکتینگی تولید می‌کند، برنامه آن اکانت برگزاری یک کمپین تبلیغاتی اینستاگرامی است. این اهداف می‌توانند مختلف باشند که بالطبع آنها، شما می‌توانید انواع کمپین های تبلیغاتی اینستاگرام را برگزار کنید.
با انواع کمپین های تبلیغاتی اینستاگرام آشنا شوید
همانطور که گفتیم ، اهداف مختلف می‌توانند کمپین‌های مختلف اینستاگرامی بسازند. اگر قصد دارید که یکی از بهترین کمپین‌های تبلیغاتی اینستاگرام در کسب‌وکار خود را ایجاد کنید، لازم است به درستی هدف خود از برگزاری این کمپین را بدانید. انواع کمپین های تبلیغاتی اینستاگرام شامل موارد زیر است:
کمپین آگاهی
در طول یک کمپین آگاهی (Awareness)، هدف شناساندن بیشتر محصول، خدمت یا برند به مشتریان است. اگر شما صاحب یک کسب‌وکار جدید هستید، این نوع کمپین می‌تواند فضایی برای شناساندن مزیت‌های رقابتی و ویژگی‌های جذاب برند شما ایجاد کند.
هرچه بتواند آگاهی از برند خود را بالاتر ببرید و در نهایت کاربران بیشتری برند شما را بشناسند، احتمال انتخاب برند شما در زمان خرید بالاتر می‌رود.
در اینستاگرام، کاربران می‌خواهند که برندهای جدید را پیدا و آنها را دنبال کنند. آمار نشان می‌دهند که ۹۰ درصد کاربران اینستاگرام، حداقل یک اکانت کسب‌وکار را دنبال می‌کنند و ۲۳ درصد کاربران اینستاگرام می‌گویند که از شبکه‌های اجتماعی، برای دیدن محتوای برند مورد علاقه‌شان استفاده می‌کنند. به همین دلایل است که اینستاگرام، یک پلتفرم مناسب برای ایجاد آگاهی از برند باشد. برخی از بهترین کمپین های تبلیغاتی اینستاگرام در دنیا نیز، برای آگاهی از برند شکل گرفته و اجرا شده‌اند.
کمپین تیزینگ
کمپین های اینستاگرامی می‌توانند فضای مناسب برای تیزینگ یک اتفاق باشند. در این نوع از کمپین، کسب‌وکارها به کاربران محتوایی را نشان می‌دهند که نگاهی اجمالی یا کنجکاو کننده برای یک اتفاق در آینده است. این نوع کمپین در راستای ایجاد تقاضا برای محصولات جدید مورد استفاده قرار می‌گیرد.
کلید برگزاری یک کمپین تیزینگ موفق، تولید محتوای کنجکاو کننده و جذاب است. البته اساسا در اینستاگرام، محتوای جذاب است که برای شما کار می‌کند. اما در زمان برگزاری کمپین های اینستاگرامی، اهمیت این موضوع دو چندان می‌شود.
کمپین حمایتی
مشتریان جوان (که اصلی‌ترین مخاطبین در اینستاگرام هستند)، فراتر از محصول یک کسب‌وکار به آن نگاه می‌کنند. جوانان نسل Z یا دهه ۶۰، در بسیاری از مواقع برای خرید یک محصول، به برندی نگاه می‌کنند که با ارزشهای شخصی و اجتماعی آنها، همسوتر است.
کمپین حمایتی، نوعی از کمپین است که در آن به دغدغه‌های انسانی پرداخته یا با یک سازمان خیریه همکاری می‌شود. این نوع از کمپین، راهی برای حمایت از ارزشهای برند، انجام مسئولیت اجتماعی و ارتباط با مخاطبان دغدغه‌مند برند است. به عنوان مثال برای این نوع از کمپین های اینستاگرامی، می‌توانید یک روز آگاهی‌بخش را معرفی یا به یک سازمان خیریه کمک کنید.
کمپین جایزه محور
یکی از بهترین کمپین های تبلیغاتی اینستاگرام که می‌توانید برگزار کنید، کمپین‌های جایزه محور است. این نوع از کمپین، معمولا همراه با برگزاری یک مسابقه است که در نهایت آن، یک یا چند نفر طی قرعه کشی برنده محصول رایگان یا تخفیف می‌شود. باید بدانید کمپین های اینستاگرامی جایزه محور بسیار موفق هستند، چرا که تقریبا همه انسان‌ها به دریافت محصول رایگان علاقه دارند.
در چنین شرایطی، می‌توانید قوانینی همسو با اهداف سازمان، برای شرکت در قرعه‌کشی در نظر بگیرید. مثلا می‌توانید از کاربران خود بخواهید برای ورود به این قرعه‌کشی لازم است یکی از دوستان خود را زیر محتوای تگ کنند. این یکی از روش‌های بسیار مناسب برای دستیابی به دنبال‌کنندگان بیشتر است.
کمپین‌های تعاملی
یکی از انواع کمپین های تبلیغاتی اینستاگرام که می‌تواند به رشد بیزنس شما کمک کند، کمپین‌های تعاملی است. اینستاگرام، اساسا نسبت به دیگر شبکه‌های اجتماعی، از نرخ تعامل بالاتری برخوردار است. در شرایطی که میانگین نرخ تعامل در فیسبوک، حدود ۰٫۰۷ درصد است، میانگین نرخ تعامل در اینستاگرام به ۱٫۹۴ درصد نیز می‌رسد.
کمپین‌های تعاملی باعث ترغیب مخاطبین، به تعامل با اکانت اینستاگرام شما می‌شود. پارامترهایی که در کمپین های اینستاگرامی تعاملی می‌توانند معیار موفقیت شما باشند عبارتند از:
- لایک
- نظرات
- اشتراک‌گذاری
- ذخیره‌سازی
- مشاهده پروفایل
برای آنکه بتوانید محتوای تعاملی بهتری تولید کنید، می‌توانید از داشبورد Insights اینستاگرام استفاده کنید. به کمک اطلاعات به دست آمده از این داشبورد است که می‌توانید به سلیقه مخاطبین خود دست پیدا کنید و تشخیص دهید کدام نوع محتوا برای آنها تعاملی‌تر است.
شما می‌توانید به روش‌های زیر، یک کمپین تعاملی به یاد ماندنی بسازید:
- استفاده از استیکرهای استوری اینستاگرام، به منظور ترغیب مخاطب به ریپلای و پیام خصوصی
- ایجاد محتواهای جذاب برای ذخیره‌سازی
- اضافه کردن جملات جذاب در کپشن برای ترغیب مخاطب به کامنت‌گذاری
نکته‌ای برای حرفه‌ای‌ها:
به کمک پست‌های اسلایدی، تعامل و توجه بیشتری دریافت کنید. درحالیکه میانگین نرخ تعامل در پست‌های عادی ۱٫۹ درصد است، پست‌های اسلایدی، میانگین نرخ تعامل ۳٫۱۵ درصد را از آن خود کرد‌ه‌اند.
برای ایجاد یک محتوای ارزشمند، به سراغ تولید محتواهای آموزشی بروید.
کمپین فروش یا تبلیغاتی
اگر می‌خواهید نرخ تبدیل مشتری‌هایتان را افزایش دهید، کمپین های اینستاگرامی با موضوع فروش یا تبلیغاتی، چاره کار شماست.
کلید دستیابی به موفقیت در چنین کمپین‌هایی، اطمینان از نیاز مشتریان به محصولات شماست. بهتر است پیش از شروع یک کمپین فروش در اینستاگرام، به کمک دیگر مدل‌های کمپین بازاریابی، دنبال‌‌کنندگانی که قصد خرید دارند را افزایش دهید.
معمولا این نوع از کمپین، برای موارد زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:
- افزایش آگاهی از یک کد تخفیف یا فروش ویژه با مدت محدود
- افزایش بازدید از یک محصول موجود در فروشگاه‌تان
. ۲۶ درصد از کاربران اینستاگرام می‌گویند که از این پلتفرم برای خرید محصولات استفاده می‌کنند. علاوه بر این، ۴۴ درصد کاربران این شبکه اجتماعی، هر هفته یک خرید از این پلتفرم دارند.
نکته‌ای برای حرفه‌ای‌ها:
کدهای تخفیفی را ارائه دهید که برای «مدت کوتاه» در دسترس هستند. تخفیف‌های کوتاه‌مدت، روش بسیار مناسب برای پیش فروش یک محصول، یا خالی کردن انبار شما برای محصولات جدید هستند.
کمپین UGC (محتوای تولیدشده توسط کاربر)
در کمپین های اینستاگرامی UGC، شما از کاربران می‌خواهید که محتواهای شما را به اشتراک بگذارند، با محصولات تا تولید محتوا کنند و در نهایت، از یک هشتگ مشخص استفاده کنند.
یکی از بهترین کمپین های تبلیغاتی اینستاگرام، مدل UGC است. در این نوع از کمپین همزمان با افزایش آگاهی از برند، می‌توانید فروش خود را نیز بالاتر ببرید. در نظر داشته باشید که کاربران در ازای یک منفعت که می‌تواند جایزه باشد، برای شما محتوا تولید می‌کنند.
کمپین‌های اینفلوئنسری
زمانی که از محتواهای موجود در اینستاگرام خود راضی بودید، برای پیدا کردن بازدیدکننده بیشتر، می‌توانید به سراغ کمپین‌های اینفلوئنسری بروید. آمار نشان می‌دهد ۳۴ درصد کاربران بین ۱۶ الی ۲۴ ساله (نسل Z)، اینفلوئنسرها را در شبکه‌های اجتماعی دنبال می‌کنند. پس اگر به دنبال مخاطبین از میان این افراد هستید، این نوع کمپین را از دست ندهید.
نکته‌ای برای حرفه‌ای‌ها:
نرخ تعامل از تعداد دنبال‌کننده اینفلوئنسر اهمیت بیشتری دارد. گاهی اوقات یک میکرو اینفلوئنسر با نرخ تعامل بالا، بیشتر برای برند شما آورده دارد.
در این نوع از کمپین، همزمان با چند اینفلوئنسر همکاری کنید تا بتوانید جامعه مخاطبین بیشتری را به سمت خود جذب کنید.
کمپین‌های پولی اینستاگرام
کمپین‌های پولی اینستاگرام، در واقع پست‌ها یا استوری‌هایی هستند که در ازای پرداخت پول به اینستاگرام، نمایش آنها به کاربران بیشتر می‌شود. استفاده از کمپین‌های پولی اینستاگرام، پتانسیل این را دارد که شما را به بیش از ۱٫۴۸ میلیارد انسان عضو این شبکه اجتماعی و ۲۴ درصد تمام افراد بالای ۱۳ سال جهان، نشان دهد.
آمار نشان می‌دهد ۲۷ درصد کاربران محصولات و برندهای جدید را از طریق این نوع از تبلیغات اینستاگرام پیدا می‌کنند. البته این ارقام ممکن است برای بازار هدف مشتریان ایرانی متفاوت باشد.
هزینه‌های تبلیغات پولی اینستاگرام، بستگی به عوامل زیر دارد:
- وضعیت رقابت در صنعت
- مخاطبین هدف شما
- زمان برگزاری کمپین (هزینه‌های این نوع از تبلیغات در بازه‌های به‌خصوصی بالاتر است)
- جایگاه برند شما
البته لازم است بدانید برگزاری یک کمپین پولی اینستاگرام در ایران، دشواری‌های خاص خودش را دارد. از آنجایی که دسترسی به پرداخت‌های دلاری در ایران چندان کار ساده‌ای نیست، در این مسیر می‌توانید از متخصصان این حوزه کمک بگیرید. یکی از راهکارهای شما می‌تواند اجرای کمپین‌های تبلیغاتی شبکه های اجتماعی با آژانس لین باشد.
8 نکته برای ایجاد بهترین کمپین های تبلیغاتی اینستاگرام
اکنون که تمام انواع کمپین های تبلیغاتی اینستاگرام را می‌شناسید، این ۸ نکته به شما کمک می‌کند کمپین موفق‌تری تجربه کنید.
۱. انتخاب اهداف بر اساس چارچوب SMART
هر زمان که یک هدف برای کمپین مارکتینگی خود تعیین می‌کنید، لازم است از چارچوب‌های SMART پیروی کنید. این کلمه در واقع مخفف specific, measurable, attainable, realistic, and time-based goals است که به مفهوم مشخص کردن اهداف مشخص، قابل اندازه‌گیری، قابل دستیابی و واقع‌بینانه و مبتنی بر زمان مشخص است.
برای درک بهتر این موضوع، تصور کنید قرار است یک کمپین اینستاگرامی برای افزایش دنبال‌کننده ایجاد کنید. اهداف آن به صورت زیر خواهد شد:
مشخص‌بودن: مخاطبین هدف شما چه کسانی هستند؟ قصد دارید آنها را ترغیب به چه فعالیتی کنید؟
قابلیت اندازه‌گیری: چطور تشخیص می‌دهید این کمپین موفق بوده است؟
دست‌یافتنی و واقع‌بینانه بودن کمپین: آیا اهداف شما قابل دستیابی هستند؟ به بودجه خود نگاه کنید، آیا با این بودجه امکان رسیدن به اعداد مشخص شده وجود دارد؟
تطبیق زمانی: اگر اهداف بزرگ دارید، زمانی طولانی‌تر و در غیر این صورت، زمانی کوتاه‌تر را برای دستیابی به اهداف مشخص کنید.
۲. ایجاد تقویم محتوایی
همیشه لازم است قبل از راه‌اندازی کمپین، تقویم محتوایی دقیقی از فعالیت‌های خودتان و البته همکاران خارجی مانند اینفلوئنسرها داشته باشید. اگر زودتر برنامه‌ریزی کنید، حفظ کیفیت، خلاقیت و خط داستانی کمپین آسان‌تر خواهد بود.
۳. استفاده از ریل و استوری
اگر فقط در حال تولید محتوا به عنوان پست هستید، مطمئن باشید که مسیر غلطی را پیش گرفته‌اید. ۵۸ درصد کاربران می‌گویند که بعد از مواجه شدن با یک صفحه اینستاگرامی در استوری، بیشتر به آن علاقه‌مند شده‌اند. علاوه بر این، استوری‌های شما می‌توانند تکمیل‌کنندگان پست‌های شما باشند، یا کمپینی مستقل از آن خود کنند.
به کمک استوری‌های اینستاگرام، می‌توانید هایلایت‌هایی بسازید که افراد دنبال‌کننده، سریع‌تر بتوانند به نکات کلیدی و دستورالعمل‌های برند شما دسترسی پیدا کنند.
علاوه بر استوری، ریل‌های خلاقانه و کوتاه، محتواهایی هستند که قرار نیست بعد از گذشت ۲۴ ساعت از صفحه شما پاک شوند و فرصت دیده‌شدن بالایی نیز دارند.
۴. پایبندی به هویت بصری برند
کمپین شما باید در مجموع، از خط مشی و هویت بصری برندتان پیروی کند. استفاده از رنگ‌های اصلی سازمانی، به کاربران کمک می‌کند هرجا که با محتوای شما مواجه می‌شوند، بدانند موضوع درباره کدام برند است.
۵. بررسی معیارهای مهم
معیارهای کلیدی کمپین خود را مشخص کنید و تمام مدت کمپین آنها را مورد بررسی قرار دهید. اگر کمپین شما، یک کمپین فروش است، کدهای تخفیف می‌توانند به شما دید خوبی از وضعیت موفقیت کمپین بدهند.
۶. اختصاص بودجه واقع‌بینانه
اگر بودجه نامحدود برای یک کمپین داشته باشیم، خیلی جذاب است، اما در دنیای واقعی اوضاع اینگونه پیش نمی‌رود. یک بودجه مشخص برای کمپین تبلیغاتی خود قرار دهید و به آن پایبند باشید.
۷. مشخص‌کردن Call to Action
تصمیم بگیرید که از کاربران چه چیزی می‌خواهید و آن را برایشان روشن کنید. قصدتان خرید بیشتر آنهاست؟ از آنها بخواهید که محصول شما را بخرند. قرار نیست تمام محتوای شما درباره خرید محصول باشد، اما اگر می‌خواهید بین خریداران قرعه‌کشی انجام دهید، کاربران باید از این موضوع مطلع باشند.
۸. محتواهای از قبل برنامه‌ریزی شده
اگر تقویم محتوایی خود را آماده کرده باشید، بهتر است محتواهای خود را از قبل برنامه‌ریزی و آماده انتشار کنید. استفاده از ابزارهایی که به شما فرصت انتشار زمان‌بندی شده می‌دهند، در نظم انتشار محتواهایتان کمک کننده خواهد بود. لازم است به کمک داشبورد اینستاگرام یا سرویس‌های موجود، از ساعات و روزهایی که برای انتشار محتوایتان مناسب است باخبر شوید و طبق همان آمار، محتواهایتان را زمان‌بندی کنید.
۴ مورد از بهترین کمپین های تبلیغاتی اینستاگرام تاریخ
حال که تا اینجا پیش رفتیم، نوبت به بررسی بهترین کمپین های تبلیغاتی اینستاگرام رسیده است.
۱. استارباکس
برندهای بزرگی مانند استارباکس، کوکاکولا و…، سهم بزرگی از هشتگ‌های اینستاگرامی را دارند. برندی مانند استارباکس، با داشتن ۱٫۸ میلیارد دنبال‌کننده، کاری کرده که بیشتر از آنکه برند از خودش بگوید، کاربران درباره آن صحبت کنند.
یکی از بهترین کمپین های تبلیغاتی اینستاگرام استارباکس، کمپین هشتگ RedCupContest است. او در این کمپین از کاربران می‌خواهد با در دست داشتن لیوان‌های قرمز استارباکس و استفاده از این هشتگ، در قرعه‌کشی دریافت یک کارت هدیه شرکت کنند. این روش باعث می‌شود مخاطبین استارباکس، همیشه درگیر هشتگ‌های آن بمانند.
۲. گوپرو (GoPro)
یکی از مشهورترین دوربین‌های کوچک در اینستاگرام، دوربین‌های گوپرو است. این برند در اینستاگرام خود بسیار محبوب است، چرا که به افراد فرصت دیده شدن می‌دهد. محتواهای اکانت GoPro توسط مردم تولید شده است. هر کسی که از این دوربین استفاده می‌کند، می‌تواند سفیر آن برند باشد و گوپرو نیز، سفیران برند خود را به جهان نشان می‌دهد. از سویی گوپرو با تگ کردن اسم افراد، به آنها اعتبار بیشتری می‌دهد و در نتیجه آن، نشان می‌دهد برای طرفداران خود اهمیت قائل است.
این موضوع علاوه بر ایجاد محبوبیت برند، به دیگران نیز نشان می‌دهد کارایی‌های دوربین GoPro چیست و آنها را ترغیب به خرید می‌کند.
۳. نتفلیکس
وقتی از برندهای مطرحی مانند نتفلیکس صحبت می‌کنیم، می‌توانید استراتژی‌های آنها را بدون فکر برای خود بردارید، چراکه پشت هر استراتژی چنین برندی، ساعت‌ها تفکر و کار حرفه‌ای وجود دارد.
این برند در اینستاگرام خود، همواره علاوه بر تولید محتوا درباره سریال‌ها، درباره عوامل سریال‌های محبوب نیز صحبت می‌کند. محتواهای این چنینی، برای ایجاد تعامل بیشتر بسیار مناسبند.
علاوه بر این نتفلیکس برنامه‌های آتی را نیز طی کمپین‌های تیزینگ معرفی می‌کند و شانس موفقیت آنها را بالاتر می‌برد.
این برند بزرگ دنیا، به کمک بررسی واکنش مردم به محتواها، متوجه می‌شود چه چیزی بیشتر مورد توجه کاربران بوده و در تولیدات محتوایی ویدیویی خود، از این ایده‌ها کمک می‌گیرد.
۴. شنل
کسی در بزرگ بودن برند شنل شکی ندارد. اما حتی برندی مانند شنل هم، برای عرضه محصولات جدید خود کمپین برگزار می‌کند. آنها برای عرضه جدیدترین محصول خود، یعنی No. 5 L’Eau، به کمک افراد مشهور در اینستاگرام محتواهای جذاب تولید کردند.
تصاویر این کمپین به نحوی بود که نشان می‌داد عطرهای شنل از گل‌های واقعی ساخته شده‌اند و تصاویر زیبایی در سراسر شبکه‌های اجتماعی به گردش درآمد. این کمپین آنقدر موفق شد که تنها در یک ماه بیش از هزاران پست درباره عطر جدید شنل در اینستاگرام به چشم می‌خورد و کمپین، بازدیدی میلیونی داشت.
این نشان می‌دهد نه فقط برندهای کوچک، که غول‌هایی مانند شنل نیز از اینفلوئنسرها، کمپین های اینستاگرامی و شبکه‌های اجتماعی، برای محصولات خود استفاده می‌کنند.
با انواع و بهترین کمپین های تبلیغاتی اینستاگرام آشنا شدیم و حال، وقت ایجاد یک کمپین برای کسب‌وکار شماست. همه‌ی نکاتی که به آن اشاره شد، حتی آنها که به نظر ساده و پیش پا افتاده می‌آیند، اهمیت خود را در زمان کمپین به شما نشان می‌دهند. به همین دلیل است که در هنگام اجرای یک کمپین، لازم است تیم اجرایی قوی و کاملی داشته باشید، یا به کمک افراد خبره، سرویس‌هایی مانند خدمات شبکه‌های اجتماعی لین را دریافت کنید، تا بودجه کمپین شما در راه درستی هزینه شود.
